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      "text": "Los presentes Términos y Condiciones de uso de Pepper Digital (en adelante, “Condiciones”) regulan el uso y acceso a la aplicación “Pepper Digital” (en adelante, la ** “Plataforma”, “App” ** y/o ** “PEPPER” **, indistintamente), titularidad de PEPPER DIGITAL S.L. (en adelante, “la Compañía”, “Nosotros” y/o “Nos” indistintamente). \n\n La aceptación de las presentes Condiciones supone una relación contractual vinculante entre usted (en adelante, el ** “Usuario” ** y/o “Usted”, indistintamente) y la Compañía. \n\n Asimismo, estas Condiciones regulan la relación precontractual entre los distribuidores de los productos y servicios ofrecidos en la App (en adelante, ** “Proveedores” **) y los Usuarios interesados en gestionar sus pedidos relacionados con su actividad comercial y/o empresarial. \n\n El acceso y uso de la App implica el conocimiento y aceptación de las siguientes condiciones. \n\n **INFORMACIÓN GENERAL** \n\n Se exponen los siguientes datos identificativos del titular de la App: \n\n - Denominación social: PEPPER DIGITAL S.L. \n - Domicilio social: Plaza Pau Vila, Num. 1, Planta 1, Puerta AD, 08039, Barcelona, España. \n - Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 47.670, \n - Folio 127, Sección General, Hoja B-558.884 \n - Número de Identificación Fiscal: B02972354 \n - Correo electrónico: ayuda@apronta.com\n\n **OBJETO**\n\n PEPPER es una plataforma que permite a sus usuarios registrados efectuar pedidos online de los productos y/o servicios ofrecidos por los Proveedores en una única app. Dentro de la plataforma, el usuario únicamente podrá acceder al portafolio de Proveedores con los cuales mantiene una relación comercial previa. \n\n Asimismo, la plataforma ofrece a sus usuarios los siguientes servicios; histórico de pedidos, acceso al catálogo de productos y precios de sus proveedores, notificaciones, novedades, ofertas exclusivas y un servicio de mensajería que permite iniciar una conversación de WhatsApp con el proveedor (en adelante, los ** “Servicios” **). \n\n **REGISTRO COMO USUARIO EN LA APP**  \n\n Como requisito general, Usted declara tener más de 18 años de edad y/o contar con capacidad legal suficiente para suscribir un contrato. \n\n Para acceder a la plataforma, el usuario recibirá una notificación de su Proveedor con la invitación para descargar la App. El mensaje enviado por correo electrónico contendrá un código de acceso, el cual permitirá al usuario utilizar la App de forma gratuita, incluidos cada uno de sus Servicios. \n\n Una vez PEPPER reconoce el registro del Usuario, éste podrá configurar y actualizar, en todo momento, su perfil a través del apartado “Ajustes”, incorporado en la plataforma a tal efecto. \n\n En base a lo anterior, el usuario que utilice los servicios de PEPPER garantiza que sus datos proporcionados son ciertos y exactos y, se compromete a notificar a PEPPER respecto a cualquier cambio o modificación de los mismos. \n\n En el supuesto en que el usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si PEPPER o el Proveedor considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, podremos denegar el acceso y uso presente o futuro de la App o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios. \n\n **TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES** \n\n Todos los datos personales proporcionados por el usuario durante la descarga y uso de los servicios, serán tratados de manera confidencial y de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derecho digitales, así como en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos. \n\n **CÓMO REALIZAR UN PEDIDO**\n\n Una vez el Usuario se ha registrado como tal en la Plataforma, este podrá acceder al catálogo de cada uno de sus proveedores y realizar los pedidos de su preferencia. \n\n Todos los productos seleccionados, se incluirán inmediatamente en el apartado “carrito” donde el Usuario podrá realizar cualquier modificación. Los precios de los productos ofertados en la Plataforma aparecerán en euros. Los precios no incluyen el IVA o cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. \n\n En caso de existir algún tipo de oferta relacionada con algún producto, se especificará de manera correcta en la pantalla del producto en cuestión. \n\n Una vez el Usuario considera correcto el contenido del “carrito”, este deberá indicar la dirección postal donde quiere recibir el pedido de los productos. \n El usuario podrá revisar en cualquier momento el estado y detalle de/ los pedidos/ a través del apartado “pedidos” en la plataforma. Asimismo, podrá realizar modificaciones sobre los mismos o, en su caso, repetir el pedido más adelante. \n\nEn cualquier caso, se informa al usuario que los pedidos están sujetos a revisión y confirmación a cargo del Proveedor. \n\n **OBLIGACIONES DEL USUARIO**\n\n Los Usuarios de PEPPER se comprometen a: \n\n - Registrarse con una única contraseña o correo electrónico. \n - Custodiar la contraseña identificativa para hacer uso de los servicios dispuestos en la Plataforma, y se compromete a no ceder su uso a terceros, asumiendo personalmente la responsabilidad por cualquier perjuicio derivado por el uso indebido de la contraseña o el uso de la Plataforma. \n - No confirmar una orden de compra o pedido cuando no se tenga la certeza de que van a realizar en realidad la compra. \n - Utilizar la Plataforma o los medios ofrecidos por PEPPER para finalidades no reflejadas en este documento. \n - Utilizar la marca PEPPER para uso personal, dañar la marca y/ o logotipo, realizar capturas de pantalla o utilizar medios de la Plataforma para potenciar los intereses personales en otros medios o vías. \n - Utilizar la Plataforma para acosar, abusar, difamar y /o amenazar a otros Usuarios, y/o Proveedores. \n - Utilizar información de carácter privado de terceros para publicarlos, utilizar imágenes, que puedan infringir la privacidad o derechos de terceros. \n\n **PRODUCTOS, SERVICIOS Y PRECIOS **\n\n Los productos ofertados, junto con sus características y precio aparecerán en la plataforma. Asimismo, cuando proceda, aparecerán los gastos de envío a la dirección indicada por el usuario de cada pedido. Los precios de los productos ofertados aparecerán en euros y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. \n\n Las imágenes que acompañan a los productos ofertados son ilustrativas y pueden no coincidir con el producto ofertado. En cualquier caso, PEPPER llevará a cabo sus mejores esfuerzos para que el título y la descripción coincidan con la fotografía del producto ofertado. \n\n PEPPER podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la plataforma, por encargo del proveedor. \n\n **Precios de los productos**\n\n Los precios de los productos serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido. El importe de la compra podrá no coincidir con el importe del pedido debido a la existencia de productos de peso variable, a la sustitución de los productos no encontrados y a la imposibilidad de entregar los productos, en todo caso, el proveedor deberá de responder frente estas modificaciones ante el Usuario. \n\n En todo momento, PEPPER velará por disponer de precios actualizados. No obstante, los precios, las imágenes y las descripciones de los productos, pueden contener algún error o no ser exactos. \n\n **Disponibilidad de productos**\n\n Cuando el Usuario haya realizado un pedido y uno o más de los productos solicitados en la Plataforma no estén disponibles, el Proveedor se contactará con el Usuario para gestionar las modificaciones necesarias.  \n\n **Pago y entrega de los productos**\n\n Tanto el pago como la entrega de los productos se realizan por cuenta y cargo del Proveedor. PEPPER no se hace responsable de la entrega de mercancía a los usuarios. En todo caso, el usuario acepta que los servicios de logística son enteramente responsabilidad del Proveedor. Así como, cualquier daño o agravio derivado de la adquisición, consumo, garantías y devolución de los productos ofrecidos en la plataforma. \n\n **CANCELACIONES DE PEDIDOS**\n\n El Usuario podrá cancelar su pedido hasta antes del inicio de la entrega del/los productos. En cualquier caso, el plazo máximo para cancelar un pedido aparecerá en el detalle de confirmación del pedido. \n\n Para cualquier otra consulta puede contactar con el Proveedor correspondiente, a través de la cuenta de WhatsApp destinada para estos efectos por cada Proveedor. \n\n **RESPONSABILIDAD DE PEPPER**\n\n PEPPER es una Plataforma que permite a los Proveedores digitalizar sus catálogos de productos para que sus propios clientes (Usuarios), con los cuales mantiene una relación contractual previa, puedan acceder a la Plataforma y realizar sus compras/pedidos de forma más rápida.  \n\n Limitación de responsabilidad general sobre la Plataforma: \n\n La Compañía no se responsabiliza con respecto a la autenticidad, exactitud, fiabilidad, legalidad, así como de eventuales violaciones de derechos de terceros por parte de los Usuarios. En este sentido, los Usuarios comprenden que PEPPER es una empresa independiente que pone la Plataforma a disposición de estos, y que no asume responsabilidad alguna derivada de la información proporcionada a los Usuarios, ni por los daños o pérdidas que eventualmente pudieran sufrir terceros por publicaciones y/ o por el incumplimiento de las presentes Condiciones por parte de los Usuarios. \n\n Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su cuenta en PEPPER y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquieren el compromiso de observar diligentemente y cumplir las presentes Condiciones. \n\n Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. \n\n Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. 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Tampoco asume ningún tipo de responsabilidad ante los daños, disputas, reclamaciones, pérdidas o lesiones de cualquier tipo que puedan surgir o relacionarse con los productos y servicios proporcionados por los Proveedores. \n\n De esta forma, PEPPER actúa como mero intermediario en la ejecución de los pedidos, no siendo responsable del acuerdo privado entre el Proveedor y el Usuario. Los Proveedores serán responsables de la calidad de los productos, servicios de logística y, de cualquier factura, opiniones, comentarios o recomendaciones que realicen a los Usuarios. \n\n Asimismo, PEPPER no será responsable de controlar el cumplimiento de las obligaciones fiscales de los Usuarios. \n\n **BAJA DE USUARIO** \n\n El Usuario puede darse de baja en cualquier momento. \n\n La baja en la Plataforma se realizará a través del email enviando un email a baja@apronta.com. Por su parte, PEPPER le informará a través de los medios de comunicación facilitados a tal efecto, sobre la ejecución de la acción realizada. \n\n **RECLAMACIONES**\n\n En el supuesto de cualquier reclamación y/o incidencia imputable a PEPPER relacionada con los Servicios de la Plataforma, disponemos de un procedimiento de reclamación que se inicia a través de la dirección de correo electrónico ayuda@apronta.com. Iniciada esta comunicación, trabajaremos junto con el Usuario para recopilar la información necesaria sobre su reclamación y/o incidencia. \n\n La Compañía se compromete a contestar al Usuario en un plazo no superior a las setenta y dos horas (72 horas) desde la recepción de la reclamación. \n\n **PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL**\n\n Los contenidos relacionados con las marcas, dominios, logotipos, dibujos o documentación, incluyendo, software, programas informáticos, o cualquier elemento que pueda ser susceptible de protección por la legislación de Propiedad Intelectual o Industrial, que puedan ser accesibles para los Usuarios, son de propiedad de la Compañía y/o ésta, dispone de una licencia, y quedan expresamente reservados todos los derechos de uso sobre los mismos. \n\n El Usuario podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que la Compañía se lo autorice expresamente. \n\n Cualquier uso indebido de los Servicios o incumplimiento de las obligaciones por parte del Usuario podrán derivar, a discreción de la Compañía, en la cancelación de la cuenta, o suspensión del Servicio hasta que se resuelva la incidencia, en su caso. \n\n Asimismo, el Usuario se compromete a no retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar: \n\n - Aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que bien la Compañía o los legítimos titulares de los derechos incorporen a sus propiedades en materia de Propiedad Intelectual o Industrial (como, por ejemplo, copyright, ©, ® y ™, etc.).  \n - Los dispositivos técnicos de protección o identificación titularidad de la Compañía (como, por ejemplo, marcas de agua, huellas digitales, etc.).  \n\n El Usuario reconoce que, en virtud de las presentes Condiciones, la Compañía no cede ni transfiere a este ningún derecho sobre sus títulos de Propiedad Intelectual y/o Industrial, o sobre cualesquiera propiedades de terceras partes. La Compañía sólo autoriza al Usuario el acceso y uso de los mismos de conformidad con los términos indicados en las presentes Condiciones. \n\n El Usuario no está autorizado a copiar, distribuir, transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, ceder o, en cualquier otra forma desplegar actividades que conlleven el uso comercial de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Intelectual de la Compañía, ya sea con carácter parcial o total, sin que conste el expreso consentimiento, otorgado por escrito, del legítimo titular de los derechos de explotación.  \n\n La Compañía se reserva todos los derechos de Propiedad Industrial y/o Intelectual que le correspondan.  \n\n La Compañía no concede ninguna otra licencia o autorización de uso al Usuario sobre sus derechos de Propiedad Intelectual y propiedad Industrial distinta de la que expresamente se detalla en la presente cláusula.  \n\n La Compañía se reserva el derecho a resolver o modificar en cualquier momento y por cualquier causa, las licencias otorgadas en virtud de las presentes Condiciones. Sin perjuicio de ello, podremos emprender acciones legales contra cualquier utilización por parte del Usuario que: \n\n - No sea conforme a las Condiciones aquí especificadas;  \n - Infrinja o vulnere los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial u otros derechos análogos de la Sociedad o de cualquier otro tercer legítimo titular; o infrinja cualquier normativa que sea de aplicación. \n\n **INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS** \n\n Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del documento, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las Partes. \n\n **LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN** \n\n En lo no previsto en las presentes condiciones, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las Partes como consecuencia de las mismas, será de aplicación la legislación española.  \n\n Para resolver cuantas divergencias pudieran surgir como consecuencia de la interpretación y ejecución de estas condiciones, ambas Partes acuerdan someterse voluntariamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, renunciando expresamente a su fuero propio, de ser otro. \n\n **MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES ** \n\n Nos reservamos el derecho a modificar el presente documento de las Condiciones en cualquier momento. En caso de realizar algún cambio de las Condiciones, estas serán publicadas en la Plataforma y se indicará la fecha de su publicación, para que el Usuario conozca la fecha en que se ha hecho efectiva dicha modificación. En cualquier caso, el Usuario, recibirá una notificación a través de medios electrónicos sobre la actualización de las Condiciones de uso con anterioridad a su publicación en la Plataforma. \n\n Fecha de publicación a 01 de Julio de 2021" 
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